| 資料の種別｡ |
図書｡
 資料情報のコピー
|
| タイトル｡ |
カスタマーハラスメント(カスタマー ハラスメント)｡
|
| 副書名｡ |
働く人をどう守るか(ハタラク ヒト オ ドウ マモルカ)｡
|
| カスハラ対策の研究・実践・事例(カスハラ タイサク ノ ケンキュウ ジッセン ジレイ)｡
|
| 著者名等｡ |
島田恭子∥編著(シマダ,キョウコ)｡
|
| 桐生正幸∥編著(キリウ,マサユキ)｡
|
| 統一著者名｡ |
島田 恭子｡
|
| 桐生 正幸｡
|
| 出版者｡ |
福村出版／東京｡
|
| 出版年｡ |
2025.9｡
|
| ページと大きさ｡ |
244p／21cm｡
|
| 一般注記｡ |
索引あり｡
|
| 件名｡ |
苦情処理｡
|
| 分類｡ |
NDC8 版：673.3｡
|
| NDC9 版：673.3｡
|
| NDC10 版：673.3｡
|
| ISBN｡ |
978-4-571-25068-2｡
|
| 4-571-25068-1｡
|
| 9784571250682｡
|
| 4571250681｡
|
| 価格｡ |
3000円｡
|
| タイトルコード｡ |
5077267｡
|
| 著者紹介｡ |
【島田恭子】一般社団法人ココロバランス研究所代表理事。国際基督教大学教養学部教育学科卒業。外資系コンサルティング企業数社で人材育成業務を経験後、東京大学大学院医学系研究科にて公衆衛生学修士号・保健学博士号(Ph.D.)取得。現在とくに力を入れているのは、カスハラ対策、育児世代のストレスマネジメント、シニア世代のウェルビーイング。精神保健福祉士(PSW)。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)｡
|
| 【桐生正幸】東洋大学社会学部教授、一般社団法人ココロバランス研究所理事。関西国際大学等を経て現職。専門は犯罪心理学・社会心理学。博士(学術)。日本犯罪心理学会理事なども兼任。犯罪心理学に関する著書は30冊以上、マスメディアでのコメントも多数。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)｡
|