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資料の種別 図書 資料情報のコピー
タイトル スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神(スターバックス イツツ ノ セイコウ ホウソク ト グリーン エプロン ブック ノ セイシン)
副書名 (スターバックス 5ツ ノ セイコウ ホウソク ト グリーン エプロン ブック ノ セイシン)
著者名等 ジョゼフ・ミケーリ∥著(ミケーリ,ジョセフ)
月沢李歌子∥訳(ツキサワ,リカコ)
統一著者名 ミケーリ,ジョセフ
月沢李歌子
出版者 ブックマン社
出版年 2007年
ページと大きさ 271p/19cm
一般注記 標題紙・奥付・背の訳者名(誤植):月沢季歌子
The Starbucks experience.の翻訳 文献あり
件名 スターバックス
分類 NDC8 版:673.9
目次 法則1 独自の経験を作る
法則2 すべてが大切
法則3 嬉しい驚きを作り出す
法則4 反対意見を受け入れる
法則5 足跡を残す
日本語版特別インタビュー 日本のスターバックス、成功の理由
ISBN 978-4-89308-669-3
価格 1500円
タイトルコード 2077027
内容紹介 スターバックスは驚くべき成長を遂げてきた。1992年以来、同社の株価収益率は五千パーセントを達成している。同社はお客様ひとりひとりとの絆を築くことに注力しながら、ビジネスを成長させ、利益を生み、従業員の志気を高め、お客様に愛される企業に成長した。本書には、「フォーチュン」誌が「世界で最も愛される企業」と呼ぶスターバックス社独自の知恵と人間主体の哲学が詰まっている。著者はスターバックスの従業員の言葉を紹介しながら、同社の成功は、従業員(パートナー)がお客様ひとりひとりのために作りだす「スターバックス体験」によってもたらされたものであることを明らかにしている。
マーク№ 081883500

貸出情報

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番号 資料番号 請求記号 状態 配架場所  配架案内
1
資料番号:
141641225
請求記号:
3-6739-ミ
状態:
在架
配架場所:
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