【重要再掲】Hotmail、Outlook等の通信不良のお知らせ

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掲載日:2017/07/13

4月27日以降、当館から発信している登録確認メール、予約案内メール、返却日確認のお知らせメールなどについて、受信されない事例が報告されています。現在判明している対象者(ドメイン名)は、次のとおりです。

  • @hotmail.com
  • @hotmail.co.jp
  • @outlook.jp
  • @live.jp
  • @msn.com
  • @infoseek.jp

上記のアドレスをご利用の皆様には、利用状況照会で取り置き資料をご確認いただきますようお願いします。
予約案内につきましては、電話でご連絡する場合がありますのでご了承ください。

これらの原因としまして、Hotmail等のメールサービスにおいて、迷惑メール防止機能が働いているためと考えられます。これまでメールを受信できていても、利用環境が自動で更新されて受信できなくなる事例が報告されています。
※Hotmail等のオプションから当館のアドレス・ドメイン名を受信許可していても受信できないことが判明しました。

当館での対応が困難であるため、Hotmail等以外のアドレスをお持ちの方は変更していただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
メールアドレスの変更はインターネット個人サービスから、またはカウンターでおたずねください。

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